שאלות נפוצות
אני מקבלת החזרות והחלפות
אינני מקבלת ביטולים אחרי יציאת המשלוח
מוצרים שלא ניתן להחזיר ולקבל זיכוי
תנאי החזרת פריט
הזמנות מותאמות אישית
ניתן לבצע הזמנות מותאמות אישית. לביצוע הזמנה מותאמת אישית, היכנסו לכפתור "צור קשר" ודברו אתי
אריזת התכשיט
כל תכשיטיי נארזים בקופסא מיוחדת ואלגנטית, עם חותמת המותג, המתאימה לנתינה כמתנה. אוסיף בשמחה כרטיס ברכה במידה ומדובר במתנה. כל שעלייך לעשות הוא להעביר לי את הטקסט בו את מעוניינת
שילוח וזמני הגעה
שילוח בדואר רשום רגיל נמשך בין 5-7 ימים. עתה, בשל מחלת הקורונה יכולים להיות עיכובים שאינם תלויים בי ואתכם הסליחה ❤
אופציות שילוח
STANDARD shipping (Eco Post) takes about 10-21 business days to arrive.
EXPEDITED Shipping (EMS/DHL) takes about 3-5 business days to arrive.
You are welcome to choose your preferred shipping
ניתן לשלוח את החבילה בדואר רשום רגיל. ניתן לשדרג את המשלוח ל – ECCO POST
וניתן לשלוח אותה ב
לא בטוחה במידת הטבעת שלך
מידות הטבעות מופיעות על פי המידה האמריקאית . את יכולה להיעזר באתר הבא למציאת מידתך:
https://bnsec.bluenile.com/bnsecure/assets/chrome/pdf/ring_sizer_2016_US.pdf
רכישה סיטונאית
במידה ואת מעוניינת ברכישה סיטונאית, אנא צרי איתנו קשר
משך הזמן להכנת הפריט לשילוח
פריט הנמצא במלאי ישלח באופן מיידי. תכשיטיי יציקה או אלה הכוללים שיבוץ באבני חן יכולים להיות מוכנים לשליחה בין שבוע לשבועיים
אופן התשלום
ניתן לשלם דרך פייפל, בכרטיסי אשראי ובביט
החזרות וזיכויים
הינך מקבלת זיכוי מלא לאחר שהפריט מוחזר באריזתו המקורית במצב תקין. במידה והמשלוח ניתן על ידיי, דמי המשלוח יורדים מעלות ההחזר.
תחזוקת תכשיטים
על מנת לשמור על התכשיטים הימנעי מענידתם בשעת שינה, ביצוע עבודות בית, מקלחת, וספורט
כמו כן הימנעי ממגע עם כימיקלים, דטרגנטים, חומרי ניקוי, ספריי וקרמים.
כשאינך עונדת אותם שמרי עליהם באריזתם המקורית במקום יבש.
ניתן לנקותם עם בד כותנה רך, או במים חמים. במידת הצורך ניתן להשתמש גם בסבון נוזלי.
